Wartung & Support

Ihre Website bleibt aktuell, sicher und erreichbar.

Nach dem Launch kümmern wir uns um technische Pflege, Inhalte und Weiterentwicklung – mit einem direkten Ansprechpartner.

Pur Digital
direkt begleitet
UpdatesKontrolliert pflegen
BackupsSicher wiederherstellen
SupportDirekt erreichbar

Eine Website ist kein abgeschlossenes Projekt

Browser, Server, Inhalte und Anforderungen verändern sich. Regelmäßige Pflege reduziert Risiken, hält Informationen aktuell und schafft eine verlässliche Grundlage für spätere Erweiterungen.

Leistungen der laufenden Betreuung

Leistung, Inhalt und technische Grundlage werden gemeinsam geplant.

Technische Updates

Systeme, Abhängigkeiten und Sicherheitskorrekturen kontrolliert aktualisieren.

Backups & Wiederherstellung

Sicherungen prüfen und im Ernstfall geordnet wiederherstellen.

Inhaltspflege

Texte, Bilder, Angebote und Referenzen bei Bedarf aktualisieren.

Fehleranalyse

Probleme nachvollziehen, Ursache eingrenzen und verständlich beheben.

Weiterentwicklung

Neue Seiten und Funktionen auf der bestehenden Basis ergänzen.

Betreuung passend zum tatsächlichen Bedarf

Nicht jede Lösung passt zu jedem Betrieb. Entscheidend sind Aufgabe und Nutzungssituation.

Regelmäßige Wartung

Für Websites und Anwendungen mit laufenden Updates und wiederkehrender Pflege.

Support nach Aufwand

Für punktuelle Änderungen und technische Fragen.

Individuelle Betreuung

Für geschäftskritische Funktionen und vereinbarte Reaktionswege.

So beginnt die Betreuung

Jeder Schritt schafft eine prüfbare Grundlage für den nächsten.

Bestandsaufnahme

Technik, Zugänge, aktuelle Risiken und gewünschte Leistungen prüfen.

Betreuungsumfang

Verantwortlichkeiten, Leistungen und Reaktionswege verständlich festhalten.

Laufender Betrieb

Änderungen dokumentieren und notwendige Maßnahmen abgestimmt durchführen.

Auch für bestehende Websites

Ob eine fremd entwickelte Website übernommen werden kann, hängt von Technik, Zugängen und aktuellem Zustand ab. Vor einem Betreuungsvertrag erfolgt deshalb eine kurze technische Prüfung.

Zugänge

Hosting, Domain, Datenbank und Administrationskonten.

Technischer Zustand

PHP-Version, Abhängigkeiten, Fehler und bekannte Sicherheitsrisiken.

Sicherung

Vollständiges Backup vor der ersten Änderung.

Support aus Wiesbaden

Sie sprechen direkt mit der Person, die Ihre Website technisch betreut. Das verkürzt Rückfragen und verhindert, dass Probleme zwischen Hosting, Entwicklung und Inhalt weitergereicht werden.

Transparenter Betreuungsumfang

Der Aufwand richtet sich nach Technik, Aktualisierungsbedarf und gewünschter Reaktionszeit. Vor Beginn werden enthaltene Leistungen und zusätzliche Arbeiten klar voneinander getrennt.

Fragen zu Wartung und Support

Antworten auf die wichtigsten Fragen vor dem ersten Gespräch.

Warum sind Updates notwendig?

Sie schließen Fehler, halten die Website kompatibel und reduzieren bekannte Sicherheitsrisiken.

Kann Pur Digital eine bestehende Website übernehmen?

Nach einer technischen Prüfung ist das häufig möglich.

Sind Inhaltsänderungen enthalten?

Das hängt vom vereinbarten Paket oder Aufwand ab.

Gibt es eine garantierte Reaktionszeit?

Verbindliche Reaktionszeiten müssen ausdrücklich im Betreuungsumfang vereinbart werden.

Wer kümmert sich heute um Ihre Website?

Wir prüfen den aktuellen Stand und schlagen einen nachvollziehbaren Betreuungsumfang vor.

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